Ein Treppenhausaushang ist keine Kommunikation
Am vergangenen Freitag war unsere Kollegin Jana Neumann (l.) aus der Öffentlichkeitsarbeit zu Gast bei der Klausurtagung des Genossenschaftsausschusses des VdW (Verband der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Rheinland Westfalen e. V.).
Vorstände und Geschäftsführer*innen verschiedener Mitgliedsunternehmen kamen dort zu einem zweitägigen Austausch zusammen. Im Vorfeld wurden wir gefragt, ob wir im Rahmen einer Impuls-Kommunikation unsere Kommunikationsstrategie vorstellen möchten – eine Einladung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Im Mittelpunkt standen Fragen wie:
Wer sollte im Unternehmen eigentlich an Kommunikation beteiligt sein? Welche Rolle spielen Website, Social Media oder Mitgliedermagazin? Und warum Kommunikation eben nicht erst mit dem Treppenhausaushang am Ende eines Projekts beginnt, sondern viel früher.
Ein wichtiges Thema war auch der Punkt Vertrauen. Denn gute Kommunikation funktioniert nur, wenn sie glaubwürdig ist und die Zielgruppen wirklich erreicht. Durch klare Sprache, Transparenz und die Kommunikation unserer genossenschaftlichen Werte können wir Nähe schaffen und so das Vertrauen unserer Zielgruppe gewinnen.
Auch die Professionalisierung der Kommunikationsarbeit war Thema. Es lohnt sich, Kommunikationsaufgaben durch Weiterbildung weiterzuentwickeln – gerade wenn junge Kolleg*innen früh Verantwortung, etwa für Social Media, übernehmen.
Abschließend entwickelte sich ein offener Austausch mit Fragen und Perspektiven aus den teilnehmenden Genossenschaften.
Foto: Jana Neumann (l.) gemeinsam mit Kristina Klee (r., Koordinatorin des Genossenschaftsauschusses)